В данном разделе мы собрали ответы на наиболее популярные вопросы:

Общие вопросы

1. Может ли физическое лицо принимать платежи через Net Pay?

Нет, компания Net Pay сотрудничает только с ООО или ИП.

2. Работаете ли Net Pay с компаниями, зарегистрированными за пределами РФ?

Нет, компания Net Pay работает исключительно с резидентами РФ.

3. Что необходимо для начала приема платежей через Net Pay?

Основные требования для начала приема платежей через Net Pay – это:

  • зарегистрированное юридическое лицо или ИП;
  • наличие лицевого счета в любом банке РФ;
  • отсутствие на сайте товаров, входящих в список запрещённых к реализации через интернет;

4. Какие способы приема онлайн платежей доступны клиентам Net Pay?

Клиенты Net Pay могут принимать платежи:

  • банковскими картами (VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro, Мир);
  • электронными кошельками (QIWI Кошелек, Яндекс.Деньги, WebMoney);
  • через операторов связи (Мегафон, Билайн, МТС, Теле 2);

5. Какие документы нужны для заключения договора?

Список документов для юридических лиц

  • Копию устава
  • Копию учредительного договора (Решение)
  • Копию приказа о назначении руководителя
  • Копию справки об открытии счета
  • Копию свидетельства о государственной регистрации
  • Копию свидетельства о постановке предприятия на учет в налоговой инспекции
  • Копию договора аренды/документ, подтверждающий право собственности на помещение
  • Копию паспорта руководителя

*Документы принимаются в отсканированном виде (pdf или jpg).

Список документов для индивидуальных предпринимателей

  • Копию справки об открытии счета
  • Копию свидетельства о государственной регистрации
  • Копию свидетельства о постановке предприятия на учет в налоговой инспекции
  • Копию договора аренды/документ, подтверждающий право собственности на помещение
  • Копию паспорта руководителя

*Документы принимаются в отсканированном виде (pdf или jpg).

6. Насколько быстро рассматривается заявка на подключение?

На основе данных, указанных в заявке, в течение 1-го рабочего дня вам будет предоставлен личный менеджер и подобраны условия сотрудничества.

*Отдел продаж рассматривает заявки только в рабочие дни (понедельник - пятница).

7. Как быстро я получу средства на расчетный счет в банке?

Средства на ваш расчетный счет попадают на следующий банковский день.

8. Реализован ли у вас клиентский интерфейс («Личный кабинет») для владельцев сайтов?

Да, компания Net Pay предоставляет своим клиентам удобный и функциональный «Личный кабинет» в котором можно анализировать статистику продаж, изучать поведение клиентов и выгружать финансовые отчеты. Данные о ваших платежах находятся в полной безопасности и доступны только вам и вашим сотрудникам, которые имеют доступ в «Личный кабинет».

9. Возможно ли ознакомиться с «Личным кабинетом» до заключения договора?

Да, для этого необходимо запросить доступ у наших специалистов по номеру 8 800 200 63 62 (звонок по России бесплатный).

10. Могут ли клиенты интернет-магазина, находящиеся за пределами РФ, оплачивать покупки онлайн банковскими картами?

Да, держатели международных карт могут оплачивать покупки через Net Pay, находясь в любой точке мира. Денежные средства снимаются с карт покупателей только в валюте РФ.